5.1.15流程智能抢单

n  具体功能

【分配节点】协同、表单流程模板增加1种节点类型:分配节点,支持3种分配模式:按工作量分配、人工分配、竞争抢单。实现任务的统一分配、管理。分配节点位置如下图

图 分配节点

分配节点详情如下图:

 

 

图 分配节点属性设置

 

【按最小待办量分配】在分配范围内,自动选取当前流程模板最少待办量的人员进行分配。

 

【人工分配】流程会先流转到节点管理员,管理员结合实际情况从分配范围中选取人员,分配成功后流程会出现在处理人的待办中。支持2种方式,管理员可以分配单人或多人。

 

图 人工分配设置

 

【竞争抢单】流程出现在每个人的待办中,一旦抢单人完成抢单,该任务会从其他人的待办自动消失。抢单后非抢单人是否能还能查看也支持配置。

 

图 竞争抢单分配模式设置

 

【分配事项栏目】空间栏目,在协同工作下新增分配事项栏目,管理员可查看分配节点下的待分配事项、待抢单事项、已分配待处理事项。

 

图 分配事项栏目

 

【待办栏目】待办栏目支持单独筛选:待“抢单”事项,并支持“抢单”按钮配置。

 

 

图 抢单待办栏目配置